根据客户对售后服务及技术支持的要求,天信宏达提供紧急上门技术支持、技术方案交流/确认、关键时刻技术保障等技术售后的支持服务。
1)网络设备运行检查 网络设备运行检查服务部分通过对网络中运行的路由器和交换机设备进行设备状态信息的收集,然后对收集到的数据进行汇总分析来检查网络设备中主要硬件的运行情况、软件运行和配置情况,以及设备的负载情况,并以此提出改进优化的建议。
2)网络安全状况检查 网络安全检查服务部分通过使用专业设备对客户网络进行检测并分析日常网络流量、攻击报文和日志,为定位网络整体的安全薄弱点提供参考。 天信宏达能够为客户灵活地提供各种行业经验、不同专长、不同专业等级的管理和技术人才,对软件外包的各种合作模式非常熟悉并有实际运作经验,除了人力资源外包,还包括项目外包、离岸开发、合作分成等模式,行业覆盖电信运营商、广电运营商、政府及企业等。